💙 POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
🛍️ ¿Tienen garantía los productos?
Sí 😊 Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica ante fallas o defectos de origen, de acuerdo a la normativa vigente.
Además, ofrecemos una gestión de devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu compra, en caso de falla, error en el envío o disconformidad con el producto.
Para que podamos procesar correctamente una devolución o cambio, el producto debe estar:
✅ Sin uso o con el menor uso posible, solo a efectos de verificar su funcionamiento.
✅ Completo, con todos sus accesorios y manuales (si los tuviera).
✅ Con su embalaje y packaging original, en la mejor condición posible.
En caso de que el producto presente signos de mal uso, golpes, roturas o faltantes de accesorios, podemos no aceptar la devolución.
💸 ¿Hacen reintegros o reembolsos?
Durante el período de 10 días desde la recepción del producto, si cumple con las condiciones mencionadas, podés solicitar:
✅ Reintegro del 100% del valor abonado, o
✅ Cambio por otro producto disponible en la tienda (según tu preferencia).
📦 Si la devolución se debe a una falla o error en el envío:
Los costos de transporte y logística corren por cuenta de Tienda Única BA.
🚚 Si la devolución es por disconformidad (por ejemplo, cambio de opinión):
Los costos de envío y reenvío corren por cuenta del cliente.
🕒 Pasados los 10 días
Una vez superado el plazo de 10 días desde la recepción, entra en vigencia la garantía del fabricante o proveedor, la cual no cubre los gastos de flete o traslado hacia nuestro depósito, salvo que la normativa disponga lo contrario.
💬 Importante
Por favor, conservá siempre:
- Tu comprobante de compra,
- El empaque original,
- Y todos los accesorios incluidos,
ya que pueden ser requeridos para gestionar una garantía, cambio o devolución.
🧾 Canales oficiales de contacto
Todas las gestiones se realizan a través de nuestros canales oficiales:
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 11 6217-2225
💙 En Tienda Única BA trabajamos para que cada compra sea una experiencia positiva, segura y transparente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.